以前の記事で純正のLightningケーブルは耐久性に乏しいと書きました。
現に僕のケーブルは1本断線しています。
そこで実際に修理交換の手続きをしたのでご紹介です!
交換の手順はこうだ!
まずAppleのサポートサイトへ行きますよ。
今回はiPhone付属のLightningケーブルが断線したのでiPhoneを選びました。
iPhoneで受信出来るメールアドレスを入力します。
その届いたメールをタップすると端末内の情報をAppleに送信します。
個人情報は皆無なのでご安心を\(^o^)/
スタートチェックをしまっす!
終了したらサポートの希望方法選択画面が出ます!
僕は配送修理を選びましたが持ち込み修理や電話での修理依頼も可能ですよ!
ここで交換希望品を選ぶのですが、ライトニングケーブルの1mを必ず選んで下さい。
2mだと追加で金額とられると思います。
iPhone標準付属のケーブルは1m!
利用規約に同意して、
クレジットカード情報を入れます。これはとりあえずLightningケーブル代金をAppleが押さえておき、
断線したLightningケーブルがAppleni届いたら返金される仕組みです。
故障製品が故障していなかったりしたら、その金額分引かれてしまうので不正は不可ですね!
請求先は配達先と同様で続けるボタンをオスよ!
最後にサービスリクエスト送信ボタンを押して完了です。
まとめ
いかがでしたか?
Appleのサポートページはチョクチョク手順が変わるのでちょっと画像と違う部分が出てくるかもしれません。
が基本的な交換の流れは上記になりますので是非参考にして下さい。
交換品は既に発送してくれたみたいなので明日届きましたらまたご連絡します。
皆さんも断線してるなら是非交換してもらいましょう!
ただし注意ですが保証期間内のiOS付属のケーブルしか交換してくれませんよ!
保証が切れている場合は有償になるので注意です!
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